WilllFace
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Legal // Política

Política de Privacidade

Última atualização: 17 de julho de 2026

01 // Quem Somos

A WilllFace (acessível em willlface.com) é uma plataforma de criação de avatares e vídeos com inteligência artificial. Este documento explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o GDPR (para usuários da União Europeia).

02 // Dados que Coletamos

  • Dados de Cadastro: Nome completo e endereço de e-mail para autenticação na plataforma.
  • Imagens Faciais (Biometria): Fotos de rosto enviadas voluntariamente pelo usuário para gerar avatares com IA. Estas imagens são classificadas como dados biométricos sensíveis e tratadas com proteção adicional.
  • Dados de Áudio: Gravações de voz capturadas pelo microfone do usuário na função de Gravação de Voz do Video Studio, utilizadas exclusivamente para animação labial do avatar.
  • Dados de Pagamento: Transações de compra de créditos processadas exclusivamente pelo Stripe. Não armazenamos dados de cartão. O Stripe é certificado PCI DSS Nível 1.
  • Dados de Uso: Logs de navegação, tempo de sessão e interações para melhoria contínua da plataforma.

03 // Como Utilizamos seus Dados

Seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Autenticar o acesso à sua conta e ao painel de controle
  • Processar a geração de avatares e vídeos com lip-sync via APIs externas de IA
  • Armazenar as mídias criadas na sua Galeria pessoal privada
  • Processar pagamentos e adicionar créditos ao seu saldo
  • Enviar comunicações de transação (confirmação de compra, e-mail de verificação)

04 // APIs de IA de Terceiros

Para executar as operações de IA, a WilllFace transmite dados de forma segura (via HTTPS/TLS) para os seguintes fornecedores de terceiros. Nenhum fornecedor tem permissão para usar seus dados para treinamento de modelos sem consentimento adicional explícito.

Replicate

Geração de avatares (InstantID + FLUX.1) e vídeos lip-sync (LivePortrait)

Política →

ElevenLabs

Síntese de voz a partir do roteiro textual do usuário

Política →

Stripe

Processamento seguro de pagamentos (certificado PCI DSS)

Política →

Supabase

Autenticação, banco de dados e armazenamento de arquivos (HIPAA, SOC2 Type 2)

Política →

05 // Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Acesso

Solicitar cópia completa de todos os seus dados

Correção

Atualizar dados incorretos ou desatualizados

Eliminação

Excluir suas fotos, vídeos e conta a qualquer momento pela Galeria

Portabilidade

Exportar suas mídias em formato digital

Revogação

Revogar consentimento para tratamento de dados biométricos

Reclamação

Reclamar perante a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados)

06 // Retenção de Dados

As imagens faciais enviadas para geração são armazenadas nos buckets do Supabase Storage e permanecem acessíveis na sua Galeria até que você decida excluí-las. Logs de transação são retidos por 5 anos para conformidade fiscal. Dados de conta são excluídos em até 30 dias após solicitação.

07 // Contato e DPO

Para exercer seus direitos ou reportar qualquer questão relacionada à privacidade dos seus dados, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO):

privacidade@willlface.com

Prazo de resposta: até 15 dias úteis

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